FAQ

Nous acceptons Visa et Mastercard comme mode de paiement.

Oui, vous avez droit à la livraison gratuite si votre commande est de 75$ ou plus et que votre panier ne contient PAS d’arbustes, de fleurs annuelles, de vivaces, de petits fruits, de pots, d’engrais ou de semences à pelouse de 2 kg ou plus, ni aucun article avec des frais de livraison spécifiés.

Pour plus de détails, consulter la section Livraison et Expédition.

Vous pouvez passer votre commande de 3 façons :

Non, vous pouvez commander en tant qu’invité. Toutefois, il y a des privilèges à créer un compte chez nous. Ainsi, vous pouvez bénéficier de notre programme de récompenses et recevoir des offres exclusives sur nos produits.

Faire une précommande chez Pret-a-planter.ca, c’est s’assurer de la disponibilité des produits au printemps et surtout, éviter la cohue dans les centres de jardin aux mois de mai et juin. Profitez de cette occasion pour faire votre magasinage en toute tranquillité ! Nous acceptons les précommandes jusqu’au 30 avril.

Nous débuterons la livraison des précommandes le 15 mai pour les régions avec une zone de rusticité de 3. Pour les régions plus au nord, les précommandes seront livrées dans la semaine du 29 mai. Nous emballons et expédions les commandes tôt dans la semaine pour assurer une livraison avant le vendredi.

Nous desservons pratiquement toutes les localités de la province de Québec, à l’exception des codes postaux débutant par G0G, G0H, G4T, J0M, J0Y, J9V. Si votre code postal fait partie de la liste, communiquer avec le service à la clientèle pour passer votre commande. Des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

Si vous ne trouvez pas le produit que vous cherchez, contactez-nous par téléphone ou courriel. Il nous fera plaisir de faire les recherches pour vous.

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